Das RSA Virtual Support System haben wir eingeführt um Maschinenstillstandzeiten zu minimieren und eine schnelle und präzise Übertragung von Informationen in Echtzeit zu gewährleisten. Durch den Einsatz von Datenbrillen können RSA-Servicetechniker das Problem der Maschine aus Ihrer Perspektive betrachten und Ihren Mitarbeitern vor Ort ggf. benötigte Daten in Echtzeit auf die Brille übertragen. Missverständnisse in der Übertragung werden durch die modernen Datenbrillen und den direkten Austausch mit Ihren Mitarbeitern vermieden.
Technische Voraussetzungen
- Netzwerkanbindung über W-LAN erforderlich (optional über RSA-Industrierouter + W-LAN-Access-Point)
- Stabile Internetverbindung mit ausreichender Bandbreite:
- HD-Qualität: ca. 5 MBit/s
- 4K-Qualität: ca. 25 Mbit/s